Spedizione
La vostra soddisfazione è la nostra missione

COVID-19 COMUNICATO:

Cari clienti,

Vi informiamo che nella situazione attuale della crisi sanitaria COVID-19, la nostra azienda e tutte le sue attività continuano la loro attività e sono pienamente operative.

Ognuno dei nostri articoli e spedizioni che gestiamo, vengono disinfettati prima della spedizione, compresi imballaggi e involucri di pallet, per garantire la massima sicurezza. Ma dal momento che non abbiamo alcun controllo sull'igiene durante la spedizione, consigliamo vivamente di disinfettare nuovamente l'imballaggio dell'ordine quando lo ricevi.

Trasporto dell'ordine
I pacchetti sono di solito gestiti entro 3 a 15 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento.
I pacchi sono di solito gestiti e spediti nell'ordine di pagamento e in base alla coda dei pacchetti in anticipo nella coda poiché gli ordini entrano e partono ogni giorno a tutti che a volte possono generare una leggera coda.
Gli ordini a peso inferiore sono di solito spediti tramite corriere e gli ordini più grandi sono di solito spediti da vettori pallet in quanto è più conveniente per voi.

Ti consigliamo di consolidare i tuoi acquisti in un unico ordine. I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente dal carrello dopo la registrazione. Se trovi i costi di spedizione troppo alti, ti preghiamo di contattarci in modo da poter verificare se c'è un errore nel carrello.
Se si tenta di effettuare un acquisto da un paese a cui non abbiamo un vettore, è possibile scegliere solo la possibilità di ritirare dall'ufficio. In questo caso contattaci. Ci impegniamo a spedire l'ordine entro un periodo massimo di 25 giorni lavorativi, in caso contrario, procederemo al rimborso integrato dell'importo del tuo acquisto.

Le spedizioni verso paesi doganali possono ritardare le spedizioni. "I costi doganali sono a carico dell'acquirente separatamente" e devono essere pagati dall'acquirente per consegnare le merci, altrimenti le merci saranno restituite a noi. Se non si ritira il pacchetto, verrà restituito al mittente e si deve pagare nuovamente le spese di spedizione, in caso contrario, si accetta di perdere tutti i diritti di reclamo nell'ordine.
Per gli ordini al di fuori dell'Europa e di altri paesi, possiamo offrire la raccolta del tuo ordine solo presso le nostre strutture dal tuo operatore o contattarci. Tutti i paesi che non hanno un vettore assegnato e il costo calcolato dal carrello si chiude, si capisce che si trovano al di fuori dell'Europa e che il prodotto deve essere ritirato in negozio dalla sua azienda di trasporto. I costi di spedizione includono imballaggio, movimentazione e spedizione. Possono contenere una parte fissa e variabile in base al prezzo o al peso della richiesta.

In alcuni casi eccezionali l'ordine può richiedere fino a 30 giorni lavorativi o poco più a lungo. Soprattutto negli ordini che includono articoli provenienti da paesi lontani o articoli deperibili, in quanto sono preparati e fabbricati in paesi al di fuori della comunità europea, poi subiscono comunque il controllo di qualità da parte nostra e vengono inviati alla destinazione finale per garantire la massima qualità e freschezza dei prodotti. Se i costi di spedizione calcolati dal carrello sembrano folli, registrati sul sito web in modo da poter calcolare i costi di spedizione esatti all'indirizzo indicato, poiché il carrello sceglie la spedizione più alta se non hai le informazioni a quale indirizzo inviare.

RESI: DIRITTO LEGALE

A meno che non applichi una delle eccezioni descritte di seguito, puoi recedere dal tuo ordine senza motivo entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'utente o una terza parte che hai indicato (diverso dal corriere) ricevi gli articoli acquistati (o dall'ultimo articolo, componente o parte in caso di consegna di un bene composto da più componenti o parti) , o dal giorno della conclusione del contratto in caso di servizi o di fornitura di contenuti digitali non forniti sul supporto materiale.

A tale scopo, è necessario informarci della vostra decisione di recedere dal vostro ordine. È necessario inviare la richiesta, indicando il numero d'ordine, i motivi del suo ritiro e un numero di conto in cui applicare il rimborso completo o parziale dell'importo dell'ordine. Sarà sufficiente inviare la comunicazione prima della fine del periodo di ritiro di 14 giorni e restituire l'articolo nelle stesse condizioni di consegna e in perfette condizioni per la rivendita.

Prima di effettuare il ritorno vi invitiamo a contattare easytadelakt@gmail.com per comunicare eventuali inconvenienti e cercare la soluzione più appropriata per ogni caso, evitando spese superflue.

EasyTadelakt non assume la proprietà del prodotto restituito fino all'entrata dello stesso all'indirizzo del mittente. EasyTadelakt si riserva il diritto, a sua discrezione, di rimborsare l'importo del prodotto senza richiedere la sua restituzione. In tal caso, la proprietà del prodotto il cui prezzo è stato rimborsato non passerà a EasyTadelakt.

Per ulteriori informazioni sull'ambito, il contenuto e le istruzioni per l'esercizio di questo diritto, contattare easytadelakt@gmail.com

EFFETTI DEL RITIRO

EasyTadelakt, dopo aver controllato le condizioni perfette del prodotto restituito, rimborserà il prezzo del prodotto. Eventuali costi di spedizione e restituzione verranno sottratti dall'importo del rimborso. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i prodotti.

EasyTadelakt utilizzerà gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non siano espressamente concordati altri mezzi. In ogni caso, non sosterrà alcuna commissione che può derivare da tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto gli articoli restituiti da te o fino a quando non ci fornisci la prova che abbiamo restituito gli articoli, a seconda di ciò che viene prima.

Si prega di notare che è necessario restituire gli articoli seguendo le istruzioni disponibili presso il nostro Centro di ritorno entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il ritiro. È necessario sostenere i costi diretti di restituzione di tali articoli; e si sarà responsabile della diminuzione del valore delle merci restituite a causa della movimentazione degli articoli (tranne quando tale movimentazione è necessaria per scoprire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli articoli).

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica alla consegna di:

prodotti che non ne consentono il ritorno per motivi igienico-sanitari, se li ha sbloccati dopo la consegna (ad esempio prodotti cosmetici), o che sono stati, dopo la consegna, inseparabilmente mescolati con altri prodotti;
Prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente (ad es. alimenti o prodotti deperibili o scaduti);
Merci fatte secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzate;
Un servizio, se EasyTadelakt lo avesse già fornito nella sua interezza e, richiedendo tale servizio, a avrebbe accettato l'inizio della fornitura del servizio e l'impossibilità di deso insistere da esso una volta iniziata la disposizione.